Unser Versprechen
Rückgabe & Umtausch
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Hier erfahren Sie alles über unsere Rückgabebedingungen.
14 Tage Rückgaberecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
So funktioniert die Rückgabe
1
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
2
Beschreiben Sie den Grund der Rückgabe
3
Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett
4
Verpacken Sie die Ware sicher
5
Geben Sie das Paket bei DHL ab
6
Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen
Rückgabe möglich
- Ungeöffnete Originalverpackung
- Produkte mit Qualitätsmängeln
- Falsch gelieferte Produkte
- Zubehör in Originalverpackung
Rückgabe nicht möglich
- Geöffnete Verpackungen
- Personalisierte Produkte
- Produkte nach 14 Tagen
- Stark beschädigte Verpackung
Qualitätsprobleme?
Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam eine Lösung und senden Ihnen ggf. kostenfrei Ersatz.
Kundenservice kontaktierenNoch Fragen?
Wir sind für Sie da
Bei Fragen zu Rückgabe oder Umtausch stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung.
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